A empresa que está atenta as novas tecnologia sabe da importância do monitoramento em mídias sociais, existêm diversos serviços pagos como radian 6 e scup, que chegam a custar inicialmente até 500 doláres o que não é caro se você for uma grande empresa com verba sobrando e tempo.
Mas se você tem uma pequena empresa ou quer monitorar assuntos da sua área você pode fazer isso manualmente !
Same point e uma solução gratuita para monitoramento em redes sociais, blog, wikis, podcaster e twitter a busca pode ser dividida em categorias ou uma busca geral!
O sistema traz até a classificação de palavras negativas ou positivas, mas como não foi desenvolvido em português pode trazer problemas.
Trabalhei um período como monitor de mídias sociais e o trabalho era feito manualmente, classificando as noticias ou menções da marca em positivo negativa e neutra e fazendo relatórios sobre o que estava sendo comentado sobre a marca.
Esteja atento as criticas negativas elas são sempre uma oportunidade para resolver um problema!
Caso você não tenha empresa e sempre bom estar de olho no mercado , acompanhar as novas tendências da sua marca!
Ricardo cavalin da fidigital fala um pouco da importância das mídias sociais no Brasil
Nenhum comentário:
Postar um comentário